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知識(shí)分享命運(yùn)如何推演?需求,供給和三大險(xiǎn)關(guān)|分享經(jīng)濟(jì)系列報(bào)告

發(fā)表日期:2017年12月27日

2016年10月長(zhǎng)假之前,分答返場(chǎng),但是瘦身了,只剩下三類:職場(chǎng)、健康和科普內(nèi)容。毋庸置疑,分答消失這47天里經(jīng)歷了什么。

回顧一下,從2015年打賞開始流行,到2016年分答上線,引爆了知識(shí)分享經(jīng)濟(jì)的熱度。這意味著,個(gè)人所擁有的無(wú)形的知識(shí)和技能,有條件隨時(shí)轉(zhuǎn)化成知識(shí)商品,進(jìn)行市場(chǎng)化的直接交易。內(nèi)容付費(fèi),開始出現(xiàn)一個(gè)有希望的市場(chǎng),供需兩端明確、交易規(guī)則清晰,綜合型和垂直型的產(chǎn)品集中涌現(xiàn),眼看知識(shí)分享經(jīng)濟(jì)就要野蠻生長(zhǎng)了。

互聯(lián)網(wǎng)正在經(jīng)歷從免費(fèi)到付費(fèi)的演變。知識(shí)分享經(jīng)濟(jì)一把火,將免費(fèi)燒成了付費(fèi),走出了重要意義的一步。長(zhǎng)期以來(lái),互聯(lián)網(wǎng)是免費(fèi)分享論的天下,分享是互聯(lián)網(wǎng)精神、免費(fèi)才能普惠民眾、知識(shí)不是商品,不一而足。而為知識(shí)買單,一直是說的起而干不起,許多致力于收費(fèi)的知識(shí)分享平臺(tái),飽受侵權(quán)之苦。

從打賞到分答,給了我們一個(gè)很好的啟示:原來(lái)我們還可以設(shè)計(jì)出一種機(jī)制,讓消費(fèi)者自愿買單;原來(lái)這個(gè)網(wǎng)上,還有許多人士,會(huì)為此買單;原來(lái)小白中階層已然崛起,知識(shí)分享經(jīng)濟(jì)曙光可期。

顯然,為知識(shí)付費(fèi)是不是偽需求,平臺(tái)應(yīng)該重視這個(gè)趨勢(shì),盡管當(dāng)前市場(chǎng)規(guī)模比較小,但保障優(yōu)質(zhì)內(nèi)容產(chǎn)出卻是頭等大事。

決定知識(shí)分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展的還有三大險(xiǎn)關(guān)。未來(lái)如何實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展呢?且往下看。

從免費(fèi)到付費(fèi)之路

  • 在2010年之前,互聯(lián)網(wǎng)上以免費(fèi)模式為主。

以豆瓣、新浪愛問、百度知道、百度百科、果殼、知乎等UGC模式的免費(fèi)知識(shí)分享平臺(tái)/社區(qū)為主。部分平臺(tái)推廣社區(qū)虛擬幣“付費(fèi)”的模式。

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,隨著社會(huì)分工日益專業(yè)化,人和人之間呈現(xiàn)出了日益精細(xì)的知識(shí)分工。而在web2.0模式下,用戶創(chuàng)造內(nèi)容,通過大規(guī)模分布式的知識(shí)分享進(jìn)行協(xié)同解決復(fù)雜問題成為趨勢(shì),大量的知識(shí)分享應(yīng)用應(yīng)運(yùn)而生,形成知識(shí)互補(bǔ)和群體智能現(xiàn)象。

  • 2011-2015年,付費(fèi)模式萌芽。

傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)類付費(fèi)下載模式的推廣,羅輯思維付費(fèi)會(huì)員招募,還有微信公眾號(hào)等自媒體平臺(tái)打賞模式的陸續(xù)推出。打賞一種按意愿支付費(fèi)用的方式,由此啟蒙了付費(fèi)模式的誕生。

知識(shí)分享從個(gè)體隨機(jī)性的行為逐步演變?yōu)殡p邊市場(chǎng)上的商業(yè)行為,知識(shí)分享有價(jià),進(jìn)入從知識(shí)分享到知識(shí)分享經(jīng)濟(jì)的萌芽階段。

  • 2016年,付費(fèi)向收費(fèi)演變

付費(fèi)向收費(fèi)演變,以5月份分答模式為代表,用戶要獲取所需“知識(shí)”,必須先完成消費(fèi)支付。不同于傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)會(huì)員付費(fèi)或下載付費(fèi),分答帶來(lái)了一種新型的“批發(fā)-零售”模式,即用戶“高價(jià)”獲取到的信息可以更低的價(jià)格“銷售”給第三方,數(shù)量不限。

要注意,付費(fèi)不同于收費(fèi),付費(fèi)主要是指用戶按照自己意愿支付費(fèi)用的交易方式,可以先嘗后買,不滿意不花錢;這跟收費(fèi)有本質(zhì)不同,收費(fèi)表現(xiàn)為一種強(qiáng)制性交易行為,往往是先花錢后上路,必須先充值。分答的“批發(fā)-零售”模式則提供了一種變通的方式,1元的偷聽成本,讓收費(fèi)門檻變得足夠小。

由此,一種流行觀點(diǎn)認(rèn)為,知識(shí)分享經(jīng)濟(jì)的時(shí)代到來(lái)。事實(shí)上,從2016年年初以來(lái),業(yè)界幾乎每個(gè)月都涌現(xiàn)出許多新的知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品,且產(chǎn)品服務(wù)形式多樣,涵蓋文字、音頻、視頻、O2O等多種形式。

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付費(fèi)引出知識(shí)分享經(jīng)濟(jì)

知識(shí)分享經(jīng)濟(jì),從字面來(lái)看,應(yīng)屬于分享經(jīng)濟(jì)范疇。

參照騰訊研究院對(duì)分享經(jīng)濟(jì)的定義,我們認(rèn)為,知識(shí)分享經(jīng)濟(jì)是公眾(目前以個(gè)人為主)將自己的閑置資源(主要體現(xiàn)為認(rèn)知盈余),通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)與他人分享,從而獲得收入的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。

這里所提及的知識(shí),主要包括以下幾種:

  • 嚴(yán)肅型知識(shí):偏重于嚴(yán)肅、專業(yè)的客觀知識(shí)、主觀判斷和專業(yè)經(jīng)驗(yàn)的知識(shí)型內(nèi)容,不同于音樂、影視、文學(xué)等偏娛樂型內(nèi)容。

  • 原創(chuàng)型知識(shí):也有別于新聞、資訊等側(cè)重客觀事實(shí)的信息類內(nèi)容,是經(jīng)過人為加工、定制化、從解決問題和提供潛在價(jià)值角度出發(fā)的知識(shí)。

知識(shí)分享經(jīng)濟(jì)下,知識(shí)生產(chǎn)和傳播的載體形式已不再局限于傳統(tǒng)下載和訂閱的圖文方式,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及和網(wǎng)絡(luò)帶寬的提升,以音頻和視頻為載體的語(yǔ)音問答、直播、短視頻等知識(shí)分享的新模式火爆發(fā)展,更加凸顯知識(shí)分享的互動(dòng)性和社交性。

同時(shí),線上下單,線下提供服務(wù)的知識(shí)分享經(jīng)濟(jì)O2O重模式也開始發(fā)展,打通了知識(shí)分享輕重模式的閉環(huán)。

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知識(shí)分享經(jīng)濟(jì)的幾種變現(xiàn)模式

知識(shí)分享經(jīng)濟(jì)衍生了新的變現(xiàn)模式。

傳統(tǒng)知識(shí)分享的商業(yè)模式遵循著知識(shí)免費(fèi)、廣告收益的互聯(lián)網(wǎng)典型模式,變現(xiàn)路徑為內(nèi)容(知識(shí))→流量→變現(xiàn)。

而知識(shí)變現(xiàn)的通路縮短,知識(shí)可以直接交易:內(nèi)容(知識(shí))→付費(fèi)變現(xiàn),具體包括收費(fèi)模式(先付費(fèi)):以會(huì)員付費(fèi)、按次付費(fèi)或訂閱式付費(fèi)為主,付費(fèi)模式(后付費(fèi)):以打賞為主。

傳統(tǒng)模式:廣告仍是主流商業(yè)模式

知識(shí)分享者:雖然知識(shí)直接交易是知識(shí)分享經(jīng)濟(jì)時(shí)代的核心特征,但由于尚處于起步階段,知識(shí)分享者通過廣告模式獲取收入仍然是主流。據(jù)新榜《2015內(nèi)容創(chuàng)業(yè)白皮書》顯示,平臺(tái)廣告分成和原生廣告仍是內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者收入的主流,付費(fèi)內(nèi)容收入處于起步期。

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數(shù)據(jù)來(lái)源:《2015內(nèi)容創(chuàng)業(yè)白皮書》

知識(shí)分享經(jīng)濟(jì)平臺(tái):對(duì)于試水知識(shí)分享付費(fèi)業(yè)務(wù)的綜合性平臺(tái),同樣大多還是依靠廣告為核心收入,知識(shí)分享付費(fèi)尚處于試水階段。例如音頻內(nèi)容平臺(tái)喜馬拉雅FM為例,目前其營(yíng)利模式主要是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容付費(fèi)和廣告,而廣告占收入來(lái)源的70-80%。

后付費(fèi)模式:打賞只是“額外獎(jiǎng)賞”

打賞與收費(fèi)不同,是在知識(shí)獲取后,對(duì)于內(nèi)容、作者或其傳達(dá)出的價(jià)值觀的肯定,是一種升級(jí)的“點(diǎn)贊”,對(duì)于分享者來(lái)說是一種額外獎(jiǎng)賞,對(duì)用戶而言,是知識(shí)直接付費(fèi)習(xí)慣的培育。

打賞目前只是直播類知識(shí)分享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)的主流商業(yè)模式,對(duì)于圖文自媒體類,打賞模式雖然已經(jīng)獲得推廣,但卻難成為主流的收入來(lái)源。而對(duì)于其他更多形態(tài)的知識(shí)分享經(jīng)濟(jì)平臺(tái),這種商業(yè)模式尚未得到更大范圍的推廣。

  • 核心瓶頸之一: 應(yīng)用場(chǎng)景局限性高

直播打賞的火爆,是背后的實(shí)時(shí)互動(dòng)性、粉絲效應(yīng)、沖動(dòng)性消費(fèi)等各類因素疊加的效應(yīng)。而圖文自媒體、語(yǔ)音、短視頻等,并沒有直播這樣的應(yīng)用場(chǎng)景特征,例如雖然微信、微博、頭條號(hào)、百家號(hào)等自媒體平臺(tái)都推出打賞模式,但打賞相對(duì)理性,只有通篇瀏覽并產(chǎn)生共鳴、或?qū)τ脩粲袑?shí)際價(jià)值后才產(chǎn)生打賞行為,無(wú)疑極大加重了打賞的門檻。

  • 核心瓶頸之二:用戶參與積極性弱

從數(shù)據(jù)上來(lái)看,參與打賞用戶比例低、數(shù)量少,大部分知識(shí)分享者通過打賞獲得的收入很低,無(wú)法成為其主要的收入來(lái)源。例如2015年1月到11月,新浪2億+月活躍用戶,長(zhǎng)微博打賞總計(jì)4454.1萬(wàn)、參與用戶數(shù)量50萬(wàn)+、被打賞的用戶達(dá)20萬(wàn)。即在這將近一年的時(shí)間里,只有0.25%的(月活)用戶參與了打賞,每個(gè)用戶平均打賞90元,被打賞用戶平均收入223元。

先付費(fèi)(收費(fèi))模式:“摸著石頭過河”

從目前知識(shí)分享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)的主要變現(xiàn)方式來(lái)看,收費(fèi)模式越來(lái)越普及,也體現(xiàn)著知識(shí)分享經(jīng)濟(jì)的核心特征:知識(shí)能夠以圖文、語(yǔ)音、視頻、線下服務(wù)等各類方式直接交易。

從收費(fèi)模式的細(xì)分類別來(lái)看

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起步較早的文檔付費(fèi)下載接受度較高,據(jù)企鵝智酷調(diào)研顯示,在知識(shí)付費(fèi)的網(wǎng)民中,50.3%的網(wǎng)民為訂閱付費(fèi)資訊/付費(fèi)下載資料。

新興的付費(fèi)問答、行家咨詢、線上沙龍等模式大多處于2016年前后創(chuàng)建階段,產(chǎn)品形態(tài)和商業(yè)模式仍存在變數(shù),市場(chǎng)還處于培育階段。據(jù)企鵝智酷調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,36.9%的用戶付費(fèi)參加過線上課程/培訓(xùn)/講座(知乎Live等),18.1%用戶付費(fèi)參加過個(gè)性化咨詢(在行等),14.2%的用戶付費(fèi)聽過語(yǔ)音(分答等)。

為知識(shí)分享付費(fèi)是真需求么?

整體來(lái)看,雖然知識(shí)分享經(jīng)濟(jì)一詞火爆,但知識(shí)交易模式來(lái)看仍處于探索階段。很多人疑惑,為知識(shí)分享付費(fèi),到底是曇花一現(xiàn)還是未來(lái)大勢(shì)所趨?

我們認(rèn)為,知識(shí)分享付費(fèi)是真需求,以下幾個(gè)因素共同激活了知識(shí)分享付費(fèi)市場(chǎng),這些因素包括:

第一,大環(huán)境利好:影視/音樂等內(nèi)容付費(fèi)市場(chǎng)的逐步成熟,利好知識(shí)分享付費(fèi)的用戶培育。

第二,需求意愿提升:互聯(lián)網(wǎng)上免費(fèi)知識(shí)分享的痛點(diǎn)加劇,內(nèi)容溢出,知識(shí)獲取的效率和質(zhì)量極度下降。

第三,隨著小白中人群崛起,對(duì)于優(yōu)質(zhì)知識(shí)付費(fèi)的能力和意愿提升。

第四,供給大量存在:千萬(wàn)潛在知識(shí)分享者的認(rèn)知盈余變現(xiàn)需求。

但這個(gè)市場(chǎng)目前看上去仍然比較“稚嫩”,用戶約規(guī)模千萬(wàn)級(jí),猶如2000年前后的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng),巨頭雖有布局,但尚未真正發(fā)力,未來(lái)還有相當(dāng)遠(yuǎn)的路要走。

第一,從大環(huán)境來(lái)看:內(nèi)容付費(fèi)市場(chǎng)已初步形成。

從整個(gè)內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的大環(huán)境來(lái)看,內(nèi)容付費(fèi)市場(chǎng)正在逐步成熟。隨著移動(dòng)支付的普及、正版化等因素,用戶對(duì)于優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的付費(fèi)意識(shí)及習(xí)慣逐步養(yǎng)成。

在內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的幾大陣營(yíng)中,視頻、音樂、電子書付費(fèi)規(guī)模均呈現(xiàn)高速增長(zhǎng)。據(jù)艾瑞咨詢調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,2015年,國(guó)內(nèi)在線視頻付費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模為51.3億元,同比增長(zhǎng)率為270.3%。在線音樂付費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模為10.5億元,同比增長(zhǎng)率為121.8%。kindle電子圖書月付費(fèi)用戶有37倍的增長(zhǎng),并且付費(fèi)圖書的完成率遠(yuǎn)超免費(fèi)。

知識(shí)是互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的重要部分。整個(gè)內(nèi)容付費(fèi)市場(chǎng)的逐步成熟,無(wú)疑對(duì)知識(shí)分享經(jīng)濟(jì)是利好因素。據(jù)企鵝智酷調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,超四成網(wǎng)友認(rèn)為知識(shí)分享付費(fèi)是趨勢(shì),有價(jià)值的內(nèi)容本身就應(yīng)該付費(fèi)。

第二,讓消費(fèi)者買單的商業(yè)邏輯。

為什么現(xiàn)在要為知識(shí)付費(fèi)了呢?基于用戶訪談,普遍的看法是:為知識(shí)分享付費(fèi)可以提升知識(shí)獲取的效率和質(zhì)量。

互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為知識(shí)和信息獲取的首要途徑,超過八成的人將上網(wǎng)瀏覽與搜索列為主導(dǎo)方式。但正是由于知識(shí)生產(chǎn)和傳播的門檻降低,知識(shí)變“爛”,造成知識(shí)同質(zhì)化嚴(yán)重,質(zhì)量參差不齊,優(yōu)質(zhì)的知識(shí)被淹沒和難以辨別。

人們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上普遍是碎片化閱讀和注意力稀缺,甄選符合自身需求的優(yōu)質(zhì)知識(shí),成本和時(shí)間都面臨挑戰(zhàn)。據(jù)企鵝智庫(kù)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,近三成的人有經(jīng)常會(huì)想獲取特定信息或者資源卻無(wú)從入手的情況,偶爾會(huì)有的人占五成。

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騰訊研究院整理

在知識(shí)的量與質(zhì)難以平衡情況下,付費(fèi)篩選符合自身需求的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,幫助人們節(jié)省時(shí)間成本,隱藏的商業(yè)邏輯逐步顯現(xiàn)。

第三,什么人會(huì)為知識(shí)分享付費(fèi)?“小白中“

隨著國(guó)民收入提升,倡導(dǎo)免費(fèi)模式的屌絲經(jīng)濟(jì)已經(jīng)快速蛻變?yōu)闃芬庑☆~支付的“小白中”經(jīng)濟(jì)。小白中,即年輕一代、白領(lǐng)階層和中產(chǎn)階級(jí),這三者有交集,為了行文方便簡(jiǎn)稱為小白中。在年齡劃分上,主要是70后80后,其中80后更愿意為優(yōu)質(zhì)知識(shí)付費(fèi)。例如微博付費(fèi)和打賞的用戶,24-33歲為付費(fèi)用戶的核心群體,近8成為大學(xué)以上學(xué)歷。未來(lái),隨著付費(fèi)習(xí)慣的養(yǎng)成和消費(fèi)能力的提升,90后甚至00后,對(duì)優(yōu)質(zhì)知識(shí)型內(nèi)容的付費(fèi)比例將進(jìn)一步增長(zhǎng)。

對(duì)于這部分群體而言,如何在互聯(lián)網(wǎng)上以最高效率獲取最有價(jià)值的信息,實(shí)現(xiàn)知識(shí)的按需即用,成為知識(shí)分享付費(fèi)的核心動(dòng)力。據(jù)調(diào)研顯示,超過50%的人為了節(jié)省時(shí)間和精力成本進(jìn)行知識(shí)交易。

小白中群體中為知識(shí)付費(fèi)的規(guī)模有多大? 簡(jiǎn)單測(cè)算一下,大約會(huì)有5000萬(wàn)用戶。

數(shù)據(jù)如何來(lái)的呢?這里需要確定兩個(gè)數(shù)字,第一個(gè)是用戶總量。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)有多少小白中用戶?沒有直接數(shù)據(jù),這里用其主體中產(chǎn)階級(jí)數(shù)據(jù)來(lái)代替。根據(jù)瑞士信貸去年底發(fā)布的《2015年全球財(cái)富報(bào)告》顯示,中國(guó)的中產(chǎn)階級(jí)人數(shù)已經(jīng)超過美國(guó),成為全球第一,達(dá)到了1.08億。假定這1億用戶全部為知識(shí)分享的潛在群體。

第二個(gè)數(shù)字是預(yù)計(jì)付費(fèi)用戶轉(zhuǎn)換比例,約50%左右。這個(gè)比例可以通過幾方數(shù)據(jù)源支持進(jìn)行判斷。其中,企鵝智庫(kù)數(shù)據(jù)顯示有超過一半的被調(diào)研用戶有過知識(shí)付費(fèi)行為,而中國(guó)青年報(bào)社會(huì)調(diào)查中心數(shù)據(jù)同樣有超六成用戶支持為知識(shí)付費(fèi)。另外,來(lái)源于相對(duì)成熟的游戲的數(shù)據(jù)似乎也能佐證。據(jù)CNNIC數(shù)據(jù)顯示,截至2015年上半年,2.67億手游用戶有46.6%為移動(dòng)游戲付費(fèi),付費(fèi)用戶1.24億。當(dāng)然這是樂觀估計(jì),因?yàn)樵诰€視頻等其他內(nèi)容產(chǎn)業(yè),付費(fèi)用戶滲透率遠(yuǎn)低于游戲行業(yè)。

因此,如果按照50%左右的潛在用戶是知識(shí)分享經(jīng)濟(jì)的付費(fèi)用戶,則知識(shí)分享經(jīng)濟(jì)的潛在付費(fèi)群體規(guī)模至少為5000萬(wàn)人。

當(dāng)然,與超級(jí)平臺(tái)的用戶量相比,這個(gè)數(shù)字還小,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。但維持一個(gè)小眾市場(chǎng),具備了資格。

第四,供給端也已初具規(guī)模。

目前,國(guó)內(nèi)知識(shí)分享變現(xiàn)的潛在群體達(dá)到了千萬(wàn)量級(jí)。從幾個(gè)代表性的知識(shí)分享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)規(guī)??梢钥吹?,例如百度知道迄今為止已有超過250萬(wàn)個(gè)貢獻(xiàn)知識(shí)的注冊(cè)芝麻用戶,知乎2014年民間調(diào)研樣本中,回答問題并被點(diǎn)贊過的用戶,占比9%左右。如果以5000萬(wàn)+注冊(cè)人數(shù)的最新全樣本估算,具有一定水準(zhǔn)的知識(shí)分享者達(dá)到500萬(wàn)左右,新浪微博具有230萬(wàn)+專業(yè)領(lǐng)域作者等,因此國(guó)內(nèi)知識(shí)分享變現(xiàn)的潛在用戶規(guī)模至少千萬(wàn)量級(jí)。但中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量世界居首,有專業(yè)知識(shí)和技能的人才數(shù)量也很多,未來(lái)還將進(jìn)一步提升。

供應(yīng)端的用戶們也歡迎知識(shí)分享經(jīng)濟(jì)。在過去,由于缺乏有效的變現(xiàn)渠道,容易加劇“知識(shí)”的盜版,使互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)信息的同質(zhì)化、盜版化現(xiàn)象加劇,比如大量知乎的優(yōu)質(zhì)回答被在網(wǎng)絡(luò)上跨平臺(tái)盜用。如果缺乏對(duì)知識(shí)生產(chǎn)者的有效激勵(lì),那么容易降低知識(shí)分享的水平,以至于加劇知識(shí)生產(chǎn)的低質(zhì)化。

現(xiàn)今,知識(shí)分享付費(fèi)平臺(tái)打開了一個(gè)新世界,為解決上述問題提供了一個(gè)新的思路。正如艾媒咨詢顯示,44.9%的網(wǎng)民認(rèn)為付費(fèi)問答,能夠?qū)崿F(xiàn)知識(shí)價(jià)值,39.5%的網(wǎng)民認(rèn)為能夠激發(fā)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,有助于形成優(yōu)質(zhì)知識(shí)生產(chǎn)和變現(xiàn)的正向激勵(lì)反饋。

從數(shù)據(jù)來(lái)看反響也較好,知乎Live一次90分鐘的分享能帶來(lái)平均萬(wàn)元收益;微博數(shù)據(jù)顯示2015年1-11月,微博付費(fèi)閱讀成交金額高達(dá)2930.7萬(wàn),高質(zhì)量的推送信息為每位作者帶來(lái)的平均收益接近13萬(wàn)。

如何保障優(yōu)質(zhì)分享知識(shí)的產(chǎn)出?

在知識(shí)分享經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)上,供需兩端和交易規(guī)則已然成型,那么,如何保證可供變現(xiàn)的優(yōu)質(zhì)知識(shí)持續(xù)產(chǎn)出,就成了頭等大事。優(yōu)質(zhì)產(chǎn)出,主要依賴于知識(shí)供應(yīng)者。

進(jìn)一步研究發(fā)現(xiàn),供應(yīng)者呈現(xiàn)L型分布的格局,兩極分化明顯,頭部知識(shí)生產(chǎn)者虹吸效應(yīng)明顯,占據(jù)大量流量和收入,是優(yōu)質(zhì)知識(shí)產(chǎn)出的主力軍,因而,在千萬(wàn)量級(jí)的用戶中,如何區(qū)別誰(shuí)是頭部尾部就成了平臺(tái)要思考的戰(zhàn)略問題。

區(qū)別頭部尾部知識(shí)生產(chǎn)者之后的運(yùn)營(yíng)的策略可以選擇:

  • 個(gè)人端:引入或者孵化專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)網(wǎng)紅,形成不同于明星網(wǎng)紅的專業(yè)性內(nèi)容產(chǎn)出,通過粉絲基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)導(dǎo)流/變現(xiàn)/IP化等潛力。

  • 企業(yè)端:一方面可以通過傳統(tǒng)模式下的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容版權(quán)購(gòu)買,快速打造爆品,另一方面通過與優(yōu)質(zhì)機(jī)構(gòu)的入駐合作,開拓企業(yè)端的藍(lán)海市場(chǎng),拓展分享經(jīng)濟(jì)的外延。

首先,市場(chǎng)是L型分布的格局

對(duì)于內(nèi)容生產(chǎn)者而言,消費(fèi)端用戶更多的是進(jìn)行偶遇性閱讀,優(yōu)質(zhì)的頭部?jī)?nèi)容流量更高,具有更大的變現(xiàn)空間,使得整個(gè)內(nèi)容創(chuàng)業(yè)逐漸變成“奔向頭部的競(jìng)賽”。據(jù)新榜調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者月收入呈現(xiàn)明顯的L型分布。

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知識(shí)分享經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,供給端同樣延續(xù)著“L型分布的特征,代表平臺(tái)雖然頭部比例不盡相同,但是大致結(jié)構(gòu)是一致的。少量的頭部知識(shí)分享者占據(jù)大量流量和收入,大部分知識(shí)分享者是長(zhǎng)尾一員。

顯然,要保障優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的產(chǎn)出,首先要注重L型的頭部人群。

那么問題來(lái)了,誰(shuí)將成為頭部的知識(shí)生產(chǎn)者?

其次,頭部知識(shí)生產(chǎn)者是知識(shí)網(wǎng)紅

知識(shí)網(wǎng)紅的潛在人群:PGC

知識(shí)生產(chǎn)者包括UGC、PGC和OGC三種角色,目前普遍呈現(xiàn)金字塔形。UGC是長(zhǎng)尾個(gè)體,負(fù)責(zé)知識(shí)分享的廣度。PGC是各領(lǐng)域的專業(yè)人士,負(fù)責(zé)知識(shí)分享的深度,其中又可以分為大V、中V等不同程度。OGC則指是職業(yè)知識(shí)生產(chǎn)機(jī)構(gòu)的引入。

隨著網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的爆發(fā),PGC中的意見領(lǐng)袖,也逐漸形成網(wǎng)紅的一個(gè)特定群體:知識(shí)網(wǎng)紅,例如科學(xué)網(wǎng)紅、醫(yī)生網(wǎng)紅、財(cái)經(jīng)網(wǎng)紅等。這類群體,同娛樂性網(wǎng)紅一樣擁有粉絲基礎(chǔ),已形成個(gè)人品牌價(jià)值和影響力,雖然話題性相對(duì)弱,但在知識(shí)分享經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,具有相對(duì)持續(xù)的專業(yè)內(nèi)容產(chǎn)出優(yōu)勢(shì)。

通過與知識(shí)分享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)的結(jié)合,能夠快速直接的放大其變現(xiàn)能力和價(jià)值,獲得頭部的流量和收入,將有望成為知識(shí)分享經(jīng)濟(jì)的頭部知識(shí)生產(chǎn)者。據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,專家/大V和事業(yè)成功的企業(yè)家是用戶較為認(rèn)可的付費(fèi)內(nèi)容提供者。

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數(shù)據(jù)來(lái)源: 公開資料整理

知識(shí)網(wǎng)紅的價(jià)值:導(dǎo)流/變現(xiàn)/IP化等。

對(duì)于各種新興的知識(shí)分享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)而言,知識(shí)網(wǎng)紅自帶流量和話題,能夠進(jìn)行相對(duì)持續(xù)的專業(yè)內(nèi)容產(chǎn)出,幫助平臺(tái)提升精準(zhǔn)流量的用戶粘性,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)各類變現(xiàn)模式。

同時(shí)知識(shí)網(wǎng)紅的人格化IP,更具有更大衍生變現(xiàn)模式的想象空間。例如培訓(xùn)課程(教育網(wǎng)紅)、金融產(chǎn)品( 財(cái)經(jīng)網(wǎng)紅)、醫(yī)生服務(wù)(醫(yī)生網(wǎng)紅)、出版物(科學(xué)網(wǎng)紅)等。

因此,知識(shí)分享經(jīng)濟(jì)平臺(tái),紛紛將知識(shí)網(wǎng)紅納入維持自身內(nèi)容供給生態(tài)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),并通過各類扶持方式,提升知識(shí)網(wǎng)紅的專業(yè)性內(nèi)容產(chǎn)出。

知識(shí)網(wǎng)紅如何獲?。坑羞@樣兩種策略:直接引入和平臺(tái)孵化。

前者是指,平臺(tái)直接引入知識(shí)網(wǎng)紅。例如知牛財(cái)經(jīng)自制節(jié)目《股市大咖匯》開播,李大霄、花榮、陳浩等財(cái)經(jīng)名人先后開課直播。分答關(guān)注除了明星大V之外,更加關(guān)注在教育、科普、醫(yī)療等專業(yè)領(lǐng)域的擁有粉絲的大V,進(jìn)行價(jià)值變現(xiàn)。

后者是指,平臺(tái)通過推薦和扶持策略,成為知識(shí)網(wǎng)紅的孵化器。典型的就如羅輯思維,從知識(shí)網(wǎng)紅轉(zhuǎn)向推出知識(shí)分享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)得到,利用自身的社群用戶優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步孵化李翔等新的知識(shí)網(wǎng)紅。還有專業(yè)孵化機(jī)構(gòu),例如今日排行榜,它的核心則是幫助行業(yè)達(dá)人人定位、策劃與項(xiàng)目執(zhí)行,幫助他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)個(gè)人品牌的商業(yè)價(jià)值。

再次,頭部知識(shí)生產(chǎn)者還可以是B

破解優(yōu)質(zhì)知識(shí)生產(chǎn)的難題:OGC合作

內(nèi)容生產(chǎn)的一大瓶頸是如何持續(xù)性的輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,知識(shí)生產(chǎn)也不例外。據(jù)新榜對(duì)于內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,41.3%用戶表示如何擁有持續(xù)性的內(nèi)容產(chǎn)出能力,是面臨的首要難題。

新榜統(tǒng)計(jì)的微信公眾號(hào)500強(qiáng)中,368個(gè)公眾號(hào)的認(rèn)證主體分布在306家公司,即74%的500強(qiáng)公號(hào)是專業(yè)機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng),在專業(yè)化和持續(xù)性的輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容方面,更加具有優(yōu)勢(shì)。

對(duì)于知識(shí)分享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)而言,除了打造個(gè)體知識(shí)網(wǎng)紅,享受粉絲經(jīng)濟(jì)的紅利之外,還可以與OGC職業(yè)機(jī)構(gòu)合作,快速獲取爆品知識(shí)內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)導(dǎo)流和變現(xiàn)的目的。主要方式包括:

優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的版權(quán)購(gòu)買:傳統(tǒng)成熟的知識(shí)生產(chǎn)模式

考拉FM和喜馬拉雅FM等電臺(tái)與知名自媒體公司簽訂版權(quán)協(xié)議,引入《好好說話》、《羅輯思維》等熱門節(jié)目。其中,《好好說話》限時(shí)售價(jià)198元/年的課程,一天內(nèi)共計(jì)售出25731套,銷售額突破500萬(wàn),上線當(dāng)晚直播吸引近百萬(wàn)用戶觀看。

優(yōu)質(zhì)機(jī)構(gòu)的入駐合作:新型的知識(shí)傳遞和營(yíng)銷渠道

知識(shí)分享經(jīng)濟(jì)平臺(tái),作為一種新興的知識(shí)生產(chǎn)、傳播和交易模式,也正在吸引著除了個(gè)體之外,企業(yè)市場(chǎng)的關(guān)注度。企業(yè)開通微信和微博賬號(hào)已經(jīng)成為常態(tài),通過分答、直播等音頻和視頻等知識(shí)傳播載體,為相關(guān)領(lǐng)域的企業(yè)提供了更加立體互動(dòng)的知識(shí)傳遞和營(yíng)銷渠道。

例如財(cái)經(jīng)機(jī)構(gòu)入駐直播平臺(tái),改變了過去以研報(bào)等文字內(nèi)容輸出為主的金融知識(shí)服務(wù)模式,包括知牛財(cái)經(jīng)與廣發(fā)證券等專業(yè)機(jī)構(gòu)合作,微吼“金融直播間”上線后即吸引了數(shù)十家金融機(jī)構(gòu)。分答,引入國(guó)資委的新媒體平臺(tái)“國(guó)資小新“成為面向大眾的全新互動(dòng)溝通頻道。

從知識(shí)分享經(jīng)濟(jì)到知識(shí)按需經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)換

當(dāng)然,隨著這種OGC合作模式的擴(kuò)大,知識(shí)分享經(jīng)濟(jì)的外沿也在不斷延伸,知識(shí)生產(chǎn)者不再局限于個(gè)體,分享行為不再局限于認(rèn)知盈余,而出現(xiàn)了向?qū)I(yè)化資源發(fā)展的趨勢(shì),在這種場(chǎng)景下,可能與按需經(jīng)濟(jì)的貼合更為緊密,使知識(shí)按需即用成為可能。

決定知識(shí)分享經(jīng)濟(jì)命運(yùn)的三大險(xiǎn)關(guān) 

知識(shí)分享經(jīng)濟(jì)未來(lái)怎樣?長(zhǎng)期看好,但短期內(nèi)依然不能遽下結(jié)論,目前只少還需要翻越三大險(xiǎn)關(guān)。

第一險(xiǎn)關(guān),知識(shí)如何商品化交易。無(wú)形難以量化的知識(shí),進(jìn)入市場(chǎng)中作為知識(shí)商品,進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià),在陌生的個(gè)體之間達(dá)成交易,如何保證知識(shí)交易的體驗(yàn)。

第二險(xiǎn)關(guān),版權(quán)問題。內(nèi)容產(chǎn)業(yè)無(wú)法忽視的版權(quán)問題,在知識(shí)分享經(jīng)濟(jì)這個(gè)新興的業(yè)態(tài)已經(jīng)顯現(xiàn),對(duì)于“知識(shí)”版權(quán)的界定相對(duì)模糊,保護(hù)力度還比較薄弱。

第三險(xiǎn)關(guān),監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)。大量的知識(shí)傳播新載體爆發(fā),面對(duì)音頻節(jié)目、語(yǔ)音問答、直播、短視頻等新興的應(yīng)用,傳統(tǒng)的圖片和文字成熟的審查技術(shù)和機(jī)制無(wú)法復(fù)用,無(wú)疑為知識(shí)分享帶來(lái)監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)。

第一關(guān),知識(shí)交易的用戶體驗(yàn)如何保障?

從知識(shí)分享經(jīng)濟(jì)的核心流程來(lái)看,可以重點(diǎn)關(guān)注的幾個(gè)用戶體驗(yàn)方向如下:

  • 知識(shí)生產(chǎn)環(huán)節(jié): 如何進(jìn)行知識(shí)分享者的過濾

對(duì)于專業(yè)性較強(qiáng)的知識(shí)分享,如何保障知識(shí)分享者的資質(zhì)和水平?例如財(cái)經(jīng)、醫(yī)療、教育等。各行業(yè)的知名專業(yè)大咖(大V)作為網(wǎng)紅引入,毋庸置疑。但對(duì)于更多的中V和長(zhǎng)尾個(gè)體而言,如何進(jìn)行行家/達(dá)人的過濾,不僅影響著知識(shí)分享的效果和口碑,甚至?xí)猩仙狡脚_(tái)糾紛的風(fēng)險(xiǎn)(例如醫(yī)療問答等),平臺(tái)需要在快速拓展供給端規(guī)模和保證知識(shí)分享質(zhì)量中進(jìn)行權(quán)衡。

部分平臺(tái)已經(jīng)在進(jìn)行專業(yè)領(lǐng)域人士的資質(zhì)認(rèn)證審核,例如認(rèn)證證書。同時(shí)已經(jīng)有平臺(tái)開始引入第三方信用分?jǐn)?shù),開放個(gè)人信用值作為門檻。

  • 知識(shí)推廣環(huán)節(jié): 如何保證精準(zhǔn)化的知識(shí)供需匹配

資訊媒體平臺(tái),例如今日頭條、天天快報(bào)等,都已經(jīng)進(jìn)入新的內(nèi)容供給時(shí)代:基于用戶標(biāo)簽進(jìn)行個(gè)性化內(nèi)容推薦。對(duì)于知識(shí)分享經(jīng)濟(jì)平臺(tái),長(zhǎng)尾化的供給和需求,如何提高非標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)檢索和推薦的效率,進(jìn)行更為精準(zhǔn)的供需匹配?

有部分平臺(tái)已經(jīng)在進(jìn)行專家和話題的標(biāo)簽制定,未來(lái)有可能基于標(biāo)簽數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)資訊媒體這樣的智能化推薦。但目前新興的知識(shí)分享經(jīng)濟(jì)平臺(tái),普遍采用語(yǔ)音、視頻等新興的載體,尚未對(duì)于已生產(chǎn)的內(nèi)容進(jìn)行有效沉淀和數(shù)據(jù)挖掘,還處在內(nèi)容收集的初步階段。

但這也成為未來(lái)知識(shí)分享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)能不能更加規(guī)?;l(fā)展的技術(shù)壁壘,因?yàn)轭愃频蔚芜@樣的巨頭,背后的云計(jì)算和大數(shù)據(jù)平臺(tái)是支撐其海量訂單實(shí)時(shí)精準(zhǔn)動(dòng)態(tài)匹配的核心。

  • 知識(shí)評(píng)價(jià)環(huán)節(jié):如何保證知識(shí)分享付費(fèi)的正向激勵(lì)

知識(shí)分享經(jīng)濟(jì)不同于威客、技能交付平臺(tái),并沒有相對(duì)明確的成果交付衡量標(biāo)準(zhǔn),如何衡量評(píng)價(jià)知識(shí)分享的價(jià)值和質(zhì)量?據(jù)企鵝智庫(kù)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,用戶對(duì)已購(gòu)付費(fèi)內(nèi)容,不滿意的比例和一般的比例,共達(dá)到62%,對(duì)于付費(fèi)內(nèi)容滿意度參差不齊。

目前來(lái)看,事后打賞是用戶“用腳投票”最有保障的方式,但難成為主流。對(duì)于更多的知識(shí)分享收費(fèi)產(chǎn)品而言,除了部分平臺(tái)套用傳統(tǒng)電商的雙向評(píng)價(jià)機(jī)制,鮮有其他有效的知識(shí)分享效果評(píng)價(jià)機(jī)制。試想,如果用戶支付后獲取的知識(shí),與網(wǎng)絡(luò)上免費(fèi)分享的知識(shí)質(zhì)量不相上下,長(zhǎng)期以往,對(duì)于知識(shí)分享付費(fèi)的市場(chǎng)意愿定會(huì)造成影響。

第二關(guān),繞不過去的版權(quán)問題

對(duì)于內(nèi)容產(chǎn)業(yè)而言,版權(quán)是最無(wú)法忽視的問題,據(jù)新榜對(duì)于內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,24.6%的創(chuàng)業(yè)者時(shí)常遭受到版權(quán)侵害,其中51%創(chuàng)業(yè)者選擇向平臺(tái)方求助,30%的創(chuàng)業(yè)者選擇默默忍受。

知識(shí)分享領(lǐng)域也是如此。舉例而言,在得到平臺(tái)上付費(fèi)訂閱的《李翔商業(yè)內(nèi)參》199元一年,同時(shí)網(wǎng)絡(luò)上1.99的加密網(wǎng)盤層出不窮,同樣還有電臺(tái)上付費(fèi)訂閱的《好好說話》音頻文件被“合買”和“分享”。直播平臺(tái),財(cái)經(jīng)直播也存在盜錄侵權(quán)的形式。甚至對(duì)于分答這類的付費(fèi)語(yǔ)音問答,網(wǎng)絡(luò)上也已經(jīng)出現(xiàn)未經(jīng)授權(quán),私自傳播分答答主回復(fù)的行為。

隨著內(nèi)容產(chǎn)業(yè)版權(quán)保護(hù)的力度增強(qiáng),領(lǐng)軍平臺(tái)都已經(jīng)在加強(qiáng)“知識(shí)”版權(quán)的保護(hù)力度。

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但在知識(shí)分享經(jīng)濟(jì)這種相對(duì)新興的業(yè)態(tài)下,大量的知識(shí)傳播新載體爆發(fā),更大基數(shù)的快速發(fā)展初創(chuàng)企業(yè),對(duì)于 “知識(shí)”版權(quán)的界定相對(duì)模糊,保護(hù)力度還比較薄弱。如何做到最大限度的防止原創(chuàng)知識(shí)被抄襲被廣泛傳播,成為知識(shí)交易核心的瓶頸之一。

第三關(guān),知識(shí)分享內(nèi)容的審查難題

知識(shí)分享經(jīng)濟(jì)的載體已經(jīng)從圖文演變到新興載體,傳統(tǒng)的圖片和文字,已經(jīng)有比較成熟的技術(shù)進(jìn)行機(jī)器事前審核,精準(zhǔn)度較高。但對(duì)于音頻節(jié)目、語(yǔ)音問答和網(wǎng)絡(luò)直播等強(qiáng)調(diào)互動(dòng)性和即時(shí)性的知識(shí)型內(nèi)容傳遞,審核技術(shù)操作復(fù)雜,流程機(jī)制尚不成熟。

這些新興的平臺(tái),普遍更加關(guān)注市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的情況,容易導(dǎo)致對(duì)于內(nèi)容管控的忽視,無(wú)疑為知識(shí)分享內(nèi)容的質(zhì)量帶來(lái)監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)。

最近廣電總局出臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)直播管理文件,強(qiáng)調(diào)了持證上崗和平臺(tái)的內(nèi)容審核能力,無(wú)疑已經(jīng)建立了知識(shí)分享內(nèi)容審查的風(fēng)向標(biāo)。未來(lái)整個(gè)行業(yè)也會(huì)逐步建立健全適應(yīng)的審核管理體系,在鼓勵(lì)發(fā)展和創(chuàng)新監(jiān)管之間實(shí)現(xiàn)平衡。

知識(shí)分享經(jīng)濟(jì)模式如何持續(xù)發(fā)展?

對(duì)于創(chuàng)業(yè)路上的知識(shí)分享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)而言,未來(lái)有可能不局限于傳統(tǒng)意義上的知識(shí)分享模式,向著更加泛化的發(fā)展路徑演變,主要有四條路:

第一,從知識(shí)交易擴(kuò)展到服務(wù)交易

不同于出行行業(yè)“高頻+剛需”的應(yīng)用場(chǎng)景,典型知識(shí)交易的頻率相對(duì)低,交易彈性相對(duì)大,同時(shí)個(gè)性化程度非常高。對(duì)于該領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)企業(yè)而言,目前普遍處于起步期和擴(kuò)張期。受資本和市場(chǎng)驅(qū)動(dòng),進(jìn)一步擴(kuò)大規(guī)模,無(wú)疑要拓展新的應(yīng)用場(chǎng)景。

個(gè)體服務(wù)交易前景明朗:獨(dú)角獸涌現(xiàn)

傳統(tǒng)的個(gè)人技能服務(wù),主要以威客模式為主,更多的面向企業(yè)。新興的模式則聚焦于c2c私人服務(wù),使擁有各類知識(shí)技能及碎片化時(shí)間的勞動(dòng)力資源得到有效解放。

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數(shù)據(jù)來(lái)源:公開資料整理

向個(gè)體服務(wù)交易進(jìn)階:應(yīng)用場(chǎng)景多重利好

首先,具有更大范圍的用戶潛力:從專業(yè)性較高的認(rèn)知盈余分享,到為任何有一技之長(zhǎng)的個(gè)體提供閑置時(shí)間和知識(shí)技能的分享,潛在用戶市場(chǎng)得到無(wú)限拓展?;诖似脚_(tái)可提供服務(wù)品類也極大提升,例如thumbtack服務(wù)品類超過700種,約單服務(wù)品類超過500種,而知識(shí)分享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)的服務(wù)品類,目前大多幾十種量級(jí)。

其次,可以實(shí)現(xiàn)更大規(guī)模的供需匹配:個(gè)體技能分享相比知識(shí)分享門檻低,更加容易形成產(chǎn)消者的角色轉(zhuǎn)換,進(jìn)而有助于提升交易頻次,有力于平臺(tái)粘性。而知識(shí)分享經(jīng)濟(jì)平臺(tái),還是集中在少量的頭部知識(shí)生產(chǎn)者,雙向互動(dòng)的趨勢(shì)不明顯。

還有,更加成果導(dǎo)向的服務(wù)提供:知識(shí)分享服務(wù)提供的更多是隱性的知識(shí)傳遞(告訴用戶怎么做),而個(gè)體技能服務(wù),O2O的屬性更重,更傾向于成果交付,為用戶提供針對(duì)性的解決方案(幫用戶做出來(lái))

向個(gè)體服務(wù)交易進(jìn)階:已經(jīng)開始探索和融合

知識(shí)分享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)已經(jīng)出現(xiàn)這類趨勢(shì),例如在行,從知識(shí)分享服務(wù),向個(gè)性化生活服務(wù)品類擴(kuò)張,例如健身、美容等,同時(shí)也提供組團(tuán)訂購(gòu)、系列培訓(xùn)等高頻服務(wù)。而大的服務(wù)交易平臺(tái)例如約單,也已經(jīng)部分包含知識(shí)分享所涉及的服務(wù)品類,二者相互融合已經(jīng)初現(xiàn)。

未來(lái)的知識(shí)分享服務(wù),不僅授之以魚,還會(huì)授之以漁,從提供知識(shí),向提供解決方案轉(zhuǎn)變,從個(gè)體的定制化知識(shí),向個(gè)體的定制化服務(wù)轉(zhuǎn)變,解決資源與服務(wù)不對(duì)稱的關(guān)系。

第二,垂直類知識(shí)分享經(jīng)濟(jì)模式爆發(fā)

知識(shí)分享付費(fèi)的供給端,核心在于專業(yè)化的優(yōu)質(zhì)知識(shí)產(chǎn)出,而這對(duì)于綜合性平臺(tái)而言難以面面兼顧。據(jù)艾媒咨詢的數(shù)據(jù)顯示,66.7% 的用戶更愿意就專業(yè)領(lǐng)域疑難問題進(jìn)行付費(fèi)問答,43.3% 的手機(jī)網(wǎng)民表示更在意平臺(tái)的專業(yè)性。所以體現(xiàn)在專業(yè)性上,垂直類知識(shí)分享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)更容易實(shí)現(xiàn)專業(yè)資源和流量的聚焦,從而獲得用戶對(duì)于品牌的信賴。

目前知識(shí)分享經(jīng)濟(jì)平臺(tái),依托直播、音頻等新興的知識(shí)生產(chǎn)和傳遞載體,也在向垂直領(lǐng)域深度滲透,未來(lái)垂直類的知識(shí)分享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)有望迎來(lái)快速發(fā)展階段。例如:

人脈:依托人脈資源優(yōu)勢(shì),脈脈推出付費(fèi)問答“業(yè)問”

教育:教育+直播(Vipabc推出V來(lái)秀)、個(gè)體興趣教育平臺(tái)(暖暖等)

金融:財(cái)經(jīng)+直播平臺(tái)迅猛發(fā)展、財(cái)經(jīng)資訊社區(qū)雪球推出付費(fèi)問答功能等

醫(yī)療:丁香園推出“來(lái)問醫(yī)生”付費(fèi)語(yǔ)音問答

科技:聯(lián)想上線IT領(lǐng)域互動(dòng)問答平臺(tái)“知了”等

第三,免費(fèi)知識(shí)分享的變現(xiàn)路徑推廣

知識(shí)分享付費(fèi),為知識(shí)分享提供了有效的變現(xiàn)途徑。很多知識(shí)分享產(chǎn)品,通過免費(fèi)提供標(biāo)準(zhǔn)化和普適性的知識(shí),聚攏流量和人氣,這一趨勢(shì)并不會(huì)隨著付費(fèi)產(chǎn)品的出現(xiàn)消失。在影視、音樂、文學(xué)等其他內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)域,已經(jīng)印證。

而在免費(fèi)分享知識(shí)的基礎(chǔ)上,針對(duì)定制化和更優(yōu)質(zhì)的知識(shí)分享,推出付費(fèi)的增值服務(wù)模式,這種發(fā)展路徑也將已經(jīng)成為趨勢(shì)。

例如從AMA問答型社區(qū)切入: 知乎的知乎Live和值乎,果殼網(wǎng)的在行和分答,近期百度知道,也推出行家咨詢服務(wù)問咖。為AMA模式的變現(xiàn)提供了標(biāo)桿,未來(lái)從該領(lǐng)域切入的知識(shí)分享付費(fèi)產(chǎn)品預(yù)計(jì)將穩(wěn)步增加。

第四,知識(shí)分享大數(shù)據(jù)的想象空間

工具化:新興的知識(shí)檢索入口

當(dāng)前,人們對(duì)于優(yōu)質(zhì)知識(shí)信息的搜索和獲取方式,已經(jīng)在轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)型的綜合性門戶、搜索渠道,由于知識(shí)溢出效應(yīng),入口價(jià)值已經(jīng)在弱化。

而類似于知乎、虎嗅等平臺(tái),搜索價(jià)值在逐步獲得用戶認(rèn)同。而傳統(tǒng)的搜索門戶也已經(jīng)意識(shí)該趨勢(shì),例如知乎攜手搜狗,成為搜狗搜索的垂直型頻道。

而知識(shí)分享經(jīng)濟(jì)平臺(tái),又將這一趨勢(shì)推向深化。知識(shí)分享經(jīng)濟(jì)平臺(tái),依托PGC和OGC的頭部?jī)?yōu)質(zhì)知識(shí)內(nèi)容,通過付費(fèi)進(jìn)行有價(jià)值內(nèi)容的“篩選”和“分層“,有望成為新的知識(shí)搜索入口工具。

數(shù)據(jù)化:大數(shù)據(jù)的無(wú)限想象空間

在未來(lái),數(shù)據(jù)將成為最有價(jià)值的資產(chǎn),基于海量的數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘,將有更大的商業(yè)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。包括積累出行數(shù)據(jù)的滴滴、積累服務(wù)交易數(shù)據(jù)的豬八戒網(wǎng)等,都已經(jīng)將數(shù)據(jù)作為核心資產(chǎn)和方向。

而知識(shí)分享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)的交易數(shù)據(jù),如果未來(lái)能夠形成規(guī)?;瑢⑹菑闹R(shí)購(gòu)買的維度,對(duì)于用戶畫像的有益補(bǔ)充,對(duì)于營(yíng)銷上的精準(zhǔn)匹配、衍生產(chǎn)品的變現(xiàn)模式推廣等都具有非常大的想象空間。同時(shí)沉淀的海量知識(shí)分享內(nèi)容,如何進(jìn)行二次加工和推廣變現(xiàn),也已經(jīng)業(yè)內(nèi)已經(jīng)開始思考和探索的方向。

結(jié)語(yǔ)

互聯(lián)網(wǎng)上從來(lái)不缺免費(fèi)的知識(shí)分享,知識(shí)分享經(jīng)濟(jì)將個(gè)體的認(rèn)知盈余變現(xiàn),直擊互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)知識(shí)過載的痛點(diǎn),無(wú)論是對(duì)于需求端知識(shí)獲取效率的提升,還是供給端認(rèn)知盈余的變現(xiàn),還是平臺(tái)商業(yè)模式的創(chuàng)新,都是多方共贏的局面。2016年,知識(shí)分享經(jīng)濟(jì)迎來(lái)快速發(fā)展的階段。

但與出行分享 “高頻+剛需”的應(yīng)用場(chǎng)景截然不同,知識(shí)交易的彈性大,個(gè)性化程度高,同時(shí)還面臨著來(lái)自用戶、版權(quán)和尤其是審查的挑戰(zhàn),決定著知識(shí)分享經(jīng)濟(jì)的命運(yùn)和走向。

機(jī)遇與挑戰(zhàn)向來(lái)如同硬幣的兩面,也許創(chuàng)新的路上試錯(cuò)和調(diào)整不斷,長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,未來(lái)無(wú)論是知識(shí)技能,還是其他垂直領(lǐng)域,都已經(jīng)在醞釀、萌芽或者顯現(xiàn)更多創(chuàng)新型的分享模式,分享風(fēng)潮已至,將向著更廣闊的空間演變。


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