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行業(yè)資訊

線上知識付費現(xiàn)在有多火?有人一小時入賬4.5萬

發(fā)表日期:2017年02月24日

導(dǎo)語:2017年初,傳播學(xué)專業(yè)大三學(xué)生何曉華整理出一份清單——《2016年,我為線上知識、工具付費3517.91元》。3517.91元,這個數(shù)字令她觸目驚心。

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2017年初,傳播學(xué)專業(yè)大三學(xué)生何曉華整理出一份清單——《2016年,我為線上知識、工具付費3517.91元》。3517.91元,這個數(shù)字令她觸目驚心。何曉華說,自己被“知識變現(xiàn)”套牢了。

仔細分析這份清單發(fā)現(xiàn),內(nèi)容付費占到40%左右。而她又為哪些內(nèi)容付費了呢?財經(jīng)類解讀節(jié)目、新聞實驗室會員計劃、英語節(jié)目、直播課、古典音樂鑒賞節(jié)目……這些是她的專業(yè)、興趣和自我要求。

從2016年起,“內(nèi)容付費”的風(fēng)口不斷被催熟。分答一夜爆紅后又沉寂;羅振宇宣布退出Papi醬項目,專心打造知識分享平臺“得到”;馬東力推的《好好說話》在喜馬拉雅FM單日銷售額即破500萬。

今年情人節(jié),騰訊CEO馬化騰稱“微信公眾號正加快上線付費訂閱”,再一次點燃了“內(nèi)容付費”的討論熱度。

正如羅振宇在2017跨年演講中提到的,信息的大爆炸,讓時間成為商業(yè)的戰(zhàn)場。注意力和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容反而成為稀缺商品,這也為移動互聯(lián)網(wǎng)時代的內(nèi)容付費模式帶來市場空間。在創(chuàng)投領(lǐng)域,內(nèi)容付費正在成為一個熱門賽道被重點關(guān)注。

未來,內(nèi)容付費是否真的大有可為?我們試圖從內(nèi)容、用戶和平臺之間發(fā)生的化學(xué)反應(yīng)中給出答案。

什么樣的付費內(nèi)容更受歡迎?用戶偏愛知識、經(jīng)驗和技能GET

2016年8月,GQ雜志總主筆何瑫收到知乎live的邀請,開設(shè)新聞采訪、寫作課程。那時,他只是在一個微信群中授講了5課。而知乎live是什么,他之前并沒有太多了解。

知乎live是在知乎社區(qū)原有的問答產(chǎn)品基礎(chǔ)上,建立起的語音互動問答體驗。在何瑫接受邀請前,知乎live上還未有一款寫作課程。更多的是時間管理、留學(xué)、健身等普適性課程,這些既是剛需,又是時下流行。在“新技能入門”專題內(nèi)的9場live,累計參與用戶近10萬人。

“寫作課開了,真能有人來聽嗎,會是一個需求嗎”,何瑫心里并沒有數(shù)。2016年9月26日,開課的結(jié)果比何瑫預(yù)料的好,1454人參與了第一節(jié)課。

吸引來的不僅有新聞系學(xué)生,還有公務(wù)員、金融白領(lǐng)、醫(yī)生等各行各業(yè)的人。后來,何瑫想通了,和外語學(xué)習(xí)、藝術(shù)鑒賞、制作PPT一樣,寫作也是一項任何人必備技能。他稱之為“元技能”。

據(jù)知乎live產(chǎn)品負責(zé)人鄭紫陽介紹,最受歡迎的內(nèi)容有三類,第一類快速了解一個行業(yè),如銷售、房地產(chǎn)、律師等;第二類做決策參考,如消費類、就業(yè)類;第三類是自我技能的提升。寫作的“元技能”屬于第三類。

覃超是Facebook的早期員工,在知乎live上用一張最低價98元的門票,開課告訴用戶如何通過工作途徑直接步入美國硅谷。這場分享有464人參與,意味著這一小時覃超至少入賬45472元。

他的9場live共計人數(shù)4418人,平均每場490人。在9小時中,他為向往美國硅谷的工程師、學(xué)生搭建了一條可以實現(xiàn)的路:如何申請留學(xué)、找工作攻略等等。甚至細化到互聯(lián)網(wǎng)面試攻略的算法篇、系統(tǒng)設(shè)計篇。

除了技能和經(jīng)驗,內(nèi)容付費用戶還表現(xiàn)出對知識型內(nèi)容的渴求。

《李翔商業(yè)內(nèi)參》是內(nèi)容付費產(chǎn)品中的一個爆款,登陸得到App后,其20天內(nèi)營收突破千萬。在專欄推薦語中,提到李嘉誠有一個四人團隊,專門負責(zé)從報紙雜志中篩選摘錄重要新聞。記者小曾用199元,買到了李翔這位“私人商業(yè)知識秘書”的服務(wù),享受這項服務(wù)的還有91715人。小曾一期不落地看完了從2016年5月26日開更以來的240篇文章。

研究得到的19個付費專欄,你會發(fā)現(xiàn)其中有7個專欄圍繞財經(jīng)、創(chuàng)投領(lǐng)域,這是離錢更近的地方。傳播學(xué)研究者方可成認為,“學(xué)習(xí)英語、理財方法等技能,這是與現(xiàn)階段國人需求有直接關(guān)系的?!边€有一個有趣的現(xiàn)象,在各大平臺上都有一個古典音樂入門專欄。他解釋,“城市中產(chǎn)人群開始重視對文化的追求。但是這些專欄屬于入門類,也反映了基礎(chǔ)教育的缺失?!?/p>

付費內(nèi)容為用戶解決啥問題?更便捷地找到有價值的內(nèi)容

李翔曾說,“這個世界早就不缺少信息,缺少的是篩選、解讀以及建議。”

這很好解釋了技能、知識、經(jīng)驗成為用戶付費熱門的原因。而篩選、解讀和建議,正是何瑫、覃超、李翔們所在做的。

不可否認,這是一個信息爆炸的社會。天使投資人、中國比特幣首富李笑來說:所謂“信息爆炸”,其實爆炸的是垃圾信息,而不是知識。但垃圾信息占用了我們太多的時間。

影視從業(yè)者張志遠迷失在上百個公眾號內(nèi),擱置了許久不點開,也漸漸失去了繼續(xù)閱讀的興趣。更多時候,找不到有價值的內(nèi)容,“看十篇電影《畫皮》的評論,也找不到一篇有用的?!?/p>

學(xué)生時代起,他便養(yǎng)成了付費習(xí)慣,購買迅雷會員以獲得更快的下載速度。去年,他購買了得到App上的十幾個付費專欄,在喜馬拉雅FM上消費了一千多元,在混沌研習(xí)社購買課程。愛人稱他是內(nèi)容付費的重度用戶,“特別重”。

他相信,時間就是成本。大咖的知識+觀察式的分享能讓他最快、最便捷地找到最有價值的內(nèi)容。

每天上下班路上的兩小時,張志遠會收聽付費專欄,而過去的習(xí)慣是打開收音機聽聽歌,“現(xiàn)在看來完全屬于浪費時間”。二十分鐘可以獲取一本書內(nèi)的所有觀點,以前看完一本書的時間是一周甚至更長。

同時,生活在龐雜的信息里,注意力越來越受限。Facebook、微博平臺是免費的,但個人隱私被泄露,被賣給廣告商;微信公眾號是免費的,但標(biāo)題黨、嵌入式廣告在消磨讀者的閱讀耐心,閱讀數(shù)造假來實現(xiàn)變現(xiàn)。

“在免費閱讀的環(huán)境下,你會受到太多其他東西的干擾,得到信息和知識的效率會很低”,方可成說,“免費的內(nèi)容消費聽上去很好,但是其實到最后人們才發(fā)現(xiàn),免費的內(nèi)容恰恰是最昂貴的?!?/p>

方可成曾是《南方周末》記者。2016年9月,他發(fā)起了一項針對新聞、傳播愛好者的付費“新聞實驗室會員計劃”,每周通過郵件發(fā)送給訂閱者加工整理后的會員通訊內(nèi)容。

“免費世界里可以得到的有價值的東西非常多,并且讀不完。只是大部分人沒有這樣的閱讀能力或者精力”,方可成解釋。

前人的經(jīng)驗、分析是進入一個領(lǐng)域、一個行業(yè)的最快途徑。

2016年6月6日,喜馬拉雅上線了“付費精品”專區(qū),開啟付費業(yè)務(wù)。同日上線的,便有馬東團隊打造的《好好說話》,一檔教人說話的欄目,當(dāng)日銷售額即破500萬。

喜馬拉雅團隊在分析《好好說話》的成功時,認為干貨類的內(nèi)容是產(chǎn)品受歡迎的重要原因之一。

喜馬拉雅FM聯(lián)席CEO余建軍表示,“《好好說話》團隊在 說話 方面具有深厚的積累及實戰(zhàn)經(jīng)驗,他們通過將專業(yè)技能通俗化的方式,內(nèi)容能夠讓用戶簡易獲取。其次,他們通過解析具體案例的方式,將方法論場景化,以幫助用戶在收聽之后能夠形成實際運用?!?/p>

為什么用戶愿意為內(nèi)容買單?信息泛濫背后的注意力經(jīng)濟

在中國人的觀念里,為知識付費是在給自己投資。張志遠在得到上花費一千多元的另一個原因,是對羅振宇及其團隊的認同感。

“我們的價值觀是相同的,或者說相近的。羅振宇對新事物的看法、判斷最后被證明是正確的,而且比別人快一步、兩步?!薄读_輯思維》上線半年后,張志遠偶然看到一期,感覺很對胃口,把之前每期都找來了。

原先,張志遠愛人也是羅振宇的粉絲,但是隨著風(fēng)格的轉(zhuǎn)變,愛人覺得“內(nèi)容也空洞起來”,“各種下結(jié)論、總結(jié),理論依據(jù)也不充分。聽,終歸不如 讀 能讓人思考更深層”。

但是,張志遠依然堅持成為羅振宇的擁躉。羅振宇的新年演講上了深圳衛(wèi)視,張志遠看了三遍,但是愛人一遍也聽不下去。談到羅振宇,張志遠和愛人站在了對立面。

偶像光環(huán)成為了付費內(nèi)容的一道加持,他們?yōu)閮?nèi)容起到了導(dǎo)流作用。像羅振宇這樣的大V也被賦予了IP價值,成為吸引付費用戶的重要因素。

在得到App里,《李翔商業(yè)內(nèi)參》的訂閱量是9萬多人,文章的閱讀量在兩萬左右;《樊登速讀》的訂閱量是三萬五千多人,每篇的閱讀量維持在一萬左右。相比日益下滑的微信公眾號打開率來看,這已經(jīng)是很可觀的成績了。

在國內(nèi),內(nèi)容付費剛剛起步,市場仍在培育中。高樟資本創(chuàng)始人范衛(wèi)鋒認為,在早期,名人對粉絲有號召力,能夠加快對內(nèi)容付費市場培育。

教師出身的天使投資人李笑來也得到了眾多粉絲的追捧,他在知乎live發(fā)起了一場讀書主題的分享,吸引了超過12萬人參與,打破了此前l(fā)ive的參與人數(shù)紀(jì)錄。

而《好好說話》變現(xiàn)能力強也是因為馬東領(lǐng)銜的“奇葩說”團隊已經(jīng)在市場收割了一大票粉絲。余建軍表示,“以馬東為首的 奇葩說 團隊為一個大IP,他們對自身粉絲有強大的號召力”。

內(nèi)容一定要與IP捆綁嗎?不一定,草根明星也有春天

在紐約AOL總部工作的酈橙錦妖,負責(zé)產(chǎn)品設(shè)計。曾在5000多名員工中脫穎而出,被選中幫助公司CEO&CTO制作對外商務(wù)談判的PPT。在知乎上,她的兩個關(guān)于PPT的回答,獲得過萬的“贊”。而一場關(guān)于PPT制作技巧的live,近2800人參與其中,為酈橙錦妖帶來了7萬多元的收益。

在國產(chǎn)漫畫行業(yè)中,葉佳桐擁有動畫、漫畫及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)工作經(jīng)驗。在一場主題為“你所不知道的國產(chǎn)漫畫行業(yè)”的live中,她站在執(zhí)行層面,與489人分享了如何打造漫畫的工業(yè)流程、互聯(lián)網(wǎng)漫畫的宣發(fā)和二次元行業(yè)的投融資情況。這場live收益一萬元。

酈橙錦妖、葉佳桐,與李翔、馬東相比,他們并不能稱得上是頭部IP,也不具備“單日銷售額達百萬”的影響力。但他們在各自領(lǐng)域有較長時間的經(jīng)營,積累的經(jīng)驗和見解依然有號召力。果殼創(chuàng)始人姬十三曾稱這樣一批人為“知識型網(wǎng)紅”。

鄭紫陽表示,“目前,知乎live能夠為每場的主講人帶來超過萬元的單場收入??紤]到現(xiàn)在live的單場時長在一小時左右,我們可以說,live的發(fā)起者通過這個知乎創(chuàng)造的職業(yè),獲得了平均過萬元的 時薪 。這也驗證了我們此前的判斷:在對生產(chǎn)者和消費者進行合理匹配的前提下,人們是愿意為有價值信息付費的?!?/p>

在運營新聞實驗室會員計劃的過程中,方可成也發(fā)現(xiàn)了會員對優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的認可。在目前的700多會員中,使用年付費的用戶400多人,超過一半。

在方可成看來,內(nèi)容付費模式更能將創(chuàng)作者從流量模式里解脫出來,不必陷入廣告和制造爆款的泥淖了,而是將更多心思放在內(nèi)容上。

生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,打動消費者,消費者再用行動刺激創(chuàng)作者,這是一種良性循環(huán)。

方可成認為,內(nèi)容付費的另一個好處是建立了內(nèi)容生產(chǎn)者和消費者之間的一種平等的合同關(guān)系。

“在這種層面上,內(nèi)容付費其實是一種對雙方義務(wù)的理性約束。寫作者的生產(chǎn)不再是隨性的施舍或產(chǎn)出,穩(wěn)定輸出優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容變成了一種責(zé)任,這也是對優(yōu)秀內(nèi)容生產(chǎn)者的一種鞭策?!?/p>

內(nèi)容付費能給平臺帶來什么?將成知識分享平臺變現(xiàn)重點

2017年1月12日,知乎宣布完成D輪1億美元融資,投資方為今日資本,包括騰訊、搜狗等原有董事股東也全部跟投。外界有一種聲音認為,知乎live的成功助推了此次融資。

在知乎創(chuàng)始人周源的公開信中,提到“2016年,我們新推出的機構(gòu)賬號,豐富了平臺的生態(tài),搭建了自有廣告產(chǎn)品體系,為公司規(guī)模化盈利打下了基礎(chǔ);而知識市場領(lǐng)域,全新的知乎live、書店和值乎,則帶來了知識工作者直接獲得收益的新的可能性?!?/p>

目前,各大知識分享平臺尚未公布準(zhǔn)確營收數(shù)據(jù)來證明內(nèi)容付費的模式可行性,但是樂觀的態(tài)度預(yù)示了內(nèi)容付費的盈利增長將非??捎^。

據(jù)了解,知乎目前并不抽成。但是鄭紫陽表示,不排除未來可能會以收取服務(wù)費的方式抽成,也可能考慮“品牌冠名live”等其他形式獲得收入。

而給鄭紫陽信心的或許是用戶需求的不斷增長,“并且保持了一個比較快的增速”。另外,用戶的消費意愿也說明了市場的信心。在知乎live,人均消費28.6元,復(fù)購率是34%,這意味著每三個人聽完知乎live之后,就有一個人購買下一場。

在喜馬拉雅FM,內(nèi)容付費已經(jīng)被明確列入盈利的三大板塊之內(nèi),其他兩個分別是精準(zhǔn)廣告、智能硬件。

喜馬拉雅FM聯(lián)席CEO余建軍表示,“對于平臺方來說,內(nèi)容付費增加了多重盈利方式?!彼麑V告模式比作下午四五點的太陽,而內(nèi)容付費是早上八九點的太陽。

原因是“做廣告隨時擔(dān)心掉粉,但是內(nèi)容付費不用擔(dān)心,并且每次銷售都在幫助漲粉,都是優(yōu)質(zhì)粉;好內(nèi)容直接變現(xiàn),模式更持續(xù),不用擔(dān)心廣告的時有時無?!彼A(yù)估,內(nèi)容付費收入規(guī)模將比廣告模式高出十到上百倍。

就在2月21日,羅輯思維旗下付費閱讀產(chǎn)品得到App公布相關(guān)數(shù)據(jù)稱,目前得到App總用戶529萬,日活42萬,訂閱總份數(shù)130萬,訂閱總?cè)藬?shù)超79萬。

但對于知識分享平臺而言,早期依賴頭部IP的模式并不可持續(xù)。在范衛(wèi)鋒看來,創(chuàng)作者自帶流量,意味著用戶并不是沖著平臺而來,一旦這些頭部IP離開平臺,粉絲也會跟著流失,平臺將淪為通道。內(nèi)容付費平臺只有將注意力從人轉(zhuǎn)移到內(nèi)容,才能迎來真正“內(nèi)容為王”的付費時代。


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