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互聯(lián)網(wǎng)帶來哪些新職業(yè) “精服務”漸成趨勢

你到景區(qū)“看”人山人海，“旅行體驗師”則正在暢游新開發(fā)的海島，撰寫網(wǎng)絡游記推廣景區(qū)，從事著“最美的工作”;

你在網(wǎng)游世界打得熱血沸騰，“網(wǎng)絡數(shù)據(jù)分析師”正通過數(shù)據(jù)分析了解游戲受歡迎程度、需求期待和廣告收益等，讓精準營銷成為可能;

你網(wǎng)購淘不到便宜貨，“網(wǎng)購砍價師”憑著對商品行情的了解和伶牙俐齒，幫你實現(xiàn)“再便宜一點”的愿望，并收取服務費……

互聯(lián)網(wǎng)“職業(yè)版圖”，正在不斷被刷新。據(jù)人力資源和社會保障部公布的2015年版《中華人民共和國職業(yè)分類大典》，其中與互聯(lián)網(wǎng)相關的新職業(yè)就有十余項，包括網(wǎng)絡與信息安全管理員、計算機軟件測試員、信息通信信息化系統(tǒng)管理員、數(shù)字媒體藝術專業(yè)人員等。旅行體驗師、網(wǎng)購砍價師、網(wǎng)游陪練、網(wǎng)店裝修師等互聯(lián)網(wǎng)新職業(yè)，則屬互聯(lián)網(wǎng)“職業(yè)新生代”，從“小荷才露尖尖角”到成為一項國家認可的正式職業(yè)，還有相當長的路要走。

新技術新應用新生活

“融職業(yè)”大顯魅力

前幾天，007系列電影《007：幽靈黨》在國內(nèi)熱播，直升機上打斗、爆炸現(xiàn)場逃生的鏡頭形成強烈視覺沖擊，深深吸引了觀眾;前幾年，《少年派的奇幻漂流》大量運用數(shù)字手段和特效，讓人耳目一新。

精彩畫面背后，是“數(shù)字媒體藝術”這一互聯(lián)網(wǎng)新職業(yè)帶來的高科技魔力。這一新職業(yè)，因其在互聯(lián)網(wǎng)領域使用的廣泛性和成熟度，被正式列入了2015年版《職業(yè)分類大典》。

“數(shù)字媒體藝術專業(yè)人員”，究竟要干些什么?

“簡單說，就是信息的可視化傳播”，愛思維德工作室的王昊告訴記者。數(shù)字媒體藝術，涉及拍攝前期后期的眾多數(shù)字化實現(xiàn)手段，也涉及在新媒體上的傳播方式。在電腦、手機等新媒體傳播信息終端，都有數(shù)字媒體可視化的用武之地。

王昊是位90后創(chuàng)業(yè)青年，工作室平日業(yè)務是做動圖(motion graphic)、實拍加后期制作，偶爾做些小的實驗動畫。工作強度不小，有時一周工作過百小時。

“從事這行，技術能力和藝術鑒賞力缺一不可。其中，創(chuàng)新十分關鍵?！蓖蹶桓嬖V記者，工作室承接項目、制作視頻的同時，始終沒有放棄原創(chuàng)，希望有朝一日做出自己的品牌。

“融職業(yè)”，正成為互聯(lián)網(wǎng)新職業(yè)的一大鮮明特點。就像王昊和他的小伙伴們這樣，將高科技、新媒體手段與傳統(tǒng)藝術表現(xiàn)形式嫁接，為受眾帶來新的瀏覽和欣賞體驗。

“互聯(lián)網(wǎng)新職業(yè)的主要特點是和新技術緊密結合，像自媒體、創(chuàng)客等，有些已經(jīng)成形，有些還沒有明確界定。但這些新職業(yè)的發(fā)展趨勢已十分明顯，并會成為未來的經(jīng)濟現(xiàn)象?！敝袊鐣茖W院信息化研究中心秘書長姜奇平認為。

新需求新體驗新分工

“精服務”漸成趨勢

“這些年來，從互聯(lián)網(wǎng)崛起到 BAT 等一批業(yè)界領先企業(yè)不斷壯大，軟件測試工作逐漸被重視?！本〇|商城某部門的測試開發(fā)工程師陳先生告訴記者，軟件測試這個職業(yè)在國外已經(jīng)存在了很長時間，但在國內(nèi)還沒有被廣泛認可?！罢f到底，軟件測試是對軟件質(zhì)量的保證，測試的不只是有沒有缺陷、頁面是否錯誤等問題，用戶體驗也很重要，用得順不順手同樣值得認真考量。”

走過成長期，軟件測試員被列入2015年版《職業(yè)分類大典》，成為國家正式認可的新職業(yè)，直接反映了互聯(lián)網(wǎng)時代的新需求。

陳先生入行近5年，就職京東近1年，他對自己的工作現(xiàn)狀比較滿意。彈性工作時間，待遇跟個人能力和成績掛鉤，富有挑戰(zhàn)性。

此前，陳先生曾在一家外企做軟件測試工作，主要是針對外國司法行業(yè)設計具有案件整理、記錄等功能的系統(tǒng)，系統(tǒng)使用對象的級別較高。一次，有位外國客戶提出了一個特定需求，而陳先生所在公司設計的軟件沒有和現(xiàn)實情況相匹配，令客戶非常不滿。

陳先生說：“當時，我只能邊學邊實踐。重新分析了客戶需求，還咨詢了一些專家，終于做出讓客戶滿意的產(chǎn)品。如今回想起來，很是自豪。”

正在杭州一家網(wǎng)絡公司做軟件測試的實習生小張感嘆，和這個行業(yè)接觸越多，越覺得軟件測試很重要。一個真正優(yōu)秀的測試員要轉(zhuǎn)行軟件設計很容易，而軟件設計轉(zhuǎn)測試員卻相對困難。因為測試要掌握的知識和經(jīng)驗，遠比設計要多。她說，在國外軟件公司，一個軟件設計員往往要對應一到兩個軟件測試人員。

“社會分工和服務的細化、個性化、分眾化，專業(yè)人才的涌現(xiàn)，是社會發(fā)展的一大趨勢。網(wǎng)絡新職業(yè)的出現(xiàn)，是整個社會分工細化在互聯(lián)網(wǎng)上的表現(xiàn)，也為人們提供了一個觀察互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展軌跡的獨特窗口。”中國人民大學新聞學院教授喻國明說。

新業(yè)務新經(jīng)驗新前景

“新生代”大有可為

專家分析，隨著時代發(fā)展、科技進步而不斷刷新的互聯(lián)網(wǎng)“職業(yè)版圖”，是互聯(lián)網(wǎng)領域?qū)Ξa(chǎn)業(yè)結構、就業(yè)結構以及人力資源配置變化的具體反映。

這些互聯(lián)網(wǎng)新職業(yè)中，如本文提到的數(shù)字媒體藝術專業(yè)人員、計算機軟件測試員等崗位已相對成熟，開始進入社會分工層面;有的新職業(yè)則出現(xiàn)不久，還要經(jīng)歷挑戰(zhàn)與考驗。比如，收納師，通過網(wǎng)絡展示、咨詢家庭收納設計，還可以上門，幫助客戶充分利用家庭空間;網(wǎng)游陪練，陪游戲玩家打網(wǎng)絡游戲，幫助提升技術和游戲等級;App技術開發(fā)工程師，專門為App設計編寫程序;網(wǎng)店裝修師，專業(yè)為網(wǎng)店裝飾提供視覺建議和服務，等等。

“由互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展而產(chǎn)生的新職業(yè)，將對我國的人才培養(yǎng)模式、就業(yè)生態(tài)、行業(yè)結構產(chǎn)生長久而深遠的影響?！苯嫫奖硎?。

以人才培養(yǎng)機制為例，姜奇平分析，過去的文本教育可能變成情境教育，注重通過具體事件的營造來培養(yǎng)學習能力，強調(diào)學以致用，幫助從業(yè)者學會根據(jù)具體市場需求發(fā)揮才能。

此外，姜奇平認為，互聯(lián)網(wǎng)新職業(yè)方興未艾，將對我國就業(yè)生態(tài)帶來某種程度的影響，“不僅以GDP為導向解決就業(yè)問題，而且以民生為重點。一個人可能沒有進入傳統(tǒng)的就業(yè)體系，但因互聯(lián)網(wǎng)提供了工作和收入的新模式，實際的民生問題也能夠得到緩解”。

不能忽視的是，互聯(lián)網(wǎng)新職業(yè)正處在發(fā)育期，也存在諸多不規(guī)范現(xiàn)象和灰色地帶。喻國明說：“一個成熟的職業(yè)會有全套的職業(yè)描述、職業(yè)規(guī)范、職業(yè)守則等。正處在探索過程中的網(wǎng)絡新職業(yè)，確實面臨難以固定化和規(guī)范化的困難。勞動監(jiān)管部門、工商執(zhí)法部門可以通過相應的政策，對新的職業(yè)行為做出一些界定。用人單位和勞動者也需加強對自身權利、義務的認識，強化法律意識?！?/p>

數(shù)字媒體藝術專業(yè)人員：在廣播、電視、網(wǎng)絡、電影、會展、娛樂等領域，從事數(shù)字藝術、媒體、游戲、動畫、圖形與圖像、界面、交互設計的專業(yè)人員。

網(wǎng)絡與信息安全管理員：從事網(wǎng)絡及信息安全管理、防護、監(jiān)控工作的人員。

信息通信信息化系統(tǒng)管理員：從事信息通信信息化系統(tǒng)和通信業(yè)務支撐系統(tǒng)使用、維護和管理等工作的人員。

計算機軟件測試員：使用計算機及附屬設備、測試工具、測試用例，驗證計算機軟件產(chǎn)品功能、性能及參數(shù)的人員。

電子音樂編輯：使用計算機等設備和工具，從事音樂創(chuàng)作、錄音和制作的專業(yè)人員。

——摘自《中華人民共和國職業(yè)分類大典(2015年版)》